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Privacy Policy

Learn how Simon collects, uses, and protects your data, including analytics and integrations. Your privacy choices and rights explained in plain language.

Updated 25.03.26
Información básica sobre protección de datos

Responsable del Tratamiento: READY TO VUALA S.L. con N.I.F B-72670805 y domicilio en Calle Via Augusta núm. 114 P. 7 Pta.1, 08006, Barcelona (en adelante, “SIMON AI”) 

Finalidades
:
(i) Permitir a los equipos financieros del cliente consultar, analizar y obtener información contextualizada a partir de los datos contenidos en su ERP y herramientas corporativas,
(ii) generar informes, insights y automatizaciones relacionadas con la gestión financiera;
(iii) analizar conversaciones y registros de uso con fines de mejora del servicio
(iv) para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales relacionadas con las actividades, productos, servicios y promociones propias de SIMON AI, sin que ello implique la comunicación de tus datos a terceros, ni tampoco la elaboración de perfiles;
(v) gestionar la creación de cuenta de usuario de SIMON AI;
(vi) Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales;
(vii) para gestionar tu candidatura a los puestos de trabajo que ofrecemos mediante la sección “Careers”; y
(viii) en su caso, y según tu configuración de las cookies del Sitio, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.

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Legitimación:
(i) ejecución de un contrato y/o la adopción de medidas precontractuales;
(ii) consentimiento expreso del interesado; y
(iii) cumplimiento de una obligación legal.

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Destinatarios:
(i) los necesarios conforme a la ley;
(ii) subprocesadores para la prestación del servicio (p. Ej. proveedores de bases de datos y almacenamiento gestionado, proveedores de modelos de lenguaje para funcionalidades de IA, etc.); y
(iii) los proveedores que nos presten determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube,  etc.), los cuales podrán tener acceso y/o tratar tus datos personales en su condición de encargados del tratamiento. 

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Transferencias Internacionales: las que resulten de nuestra relación con proveedores de servicios de acuerdo con el Capítulo V del RGPD.

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Derechos: Acceso, rectificación, supresión y oposición, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

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Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en nuestra Política de privacidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información adicional sobre protección de datos.

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La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos de carácter personal realizado por parte de la mercantil READY TO VUALA S.L. (en adelante “SIMON AI”), a través del portal de Internet: https://www.joinsimon.ai (en adelante, el "Sitio"). 

Debes ser mayor de edad para utilizar los servicios que se ofrecen a través del presente Sitio. Si detectamos que eres menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal que, en su caso, nos hubieras facilitado.

Respecto al uso de redes sociales, recomendamos que los padres o tutores comprueben y supervisen regularmente la actividad en internet de sus hijos. Por favor, asegúrate de que tus hijos no nos proporcionen datos personales sin pedir tu autorización y consentimiento.

En cualquier caso, los padres o tutores del menor de edad podrán dirigirse a privacy@joinsimon.ai para bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal del menor, a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS” de la presente Política de Privacidad.
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¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Identidad: READY TO VUALA S.L. 
N.I.F.: B-72670805 
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Dirección: Calle Via Augusta núm. 114, 08006, Barcelona (España)
Teléfono: (+34) 671456106
Correo electrónico:
privacy@joinsimon.ai
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¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Datos personales que tú nos proporcionas. Generalmente, la información personal que nos facilitas (por ejemplo, a través de los formularios del Sitio, si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y con el registro en la página web), es:
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- Datos identificativos y de contacto: Nombre y apellidos, nombre comercial/legal, email, teléfono/móvil, dirección postal (calle, ciudad, estado/provincia, código postal, país), identificadores de cliente/proveedor/empleado.
- Datos económico-financieros y de facturación: Importes, saldos, precios, pagos/cobros, facturas, cuentas contables, transacciones, métodos de pago y referencias bancarias (según origen ERP).
- Datos de actividad y comportamiento comercial/operativo: Historial de pedidos/transacciones, estados (pedido/factura/aprobación), fechas de primera/última compra, métricas operativas ligadas a cliente/proveedor/empleado.
- Datos laborales/profesionales (ámbito interno B2B/ERP): Datos de empleados como departamento, puesto/título, fecha de alta, costes laborales y asignaciones organizativas.
- Datos de identificación fiscal/oficial (en contexto mercantil/fiscal): NIF/CIF/VAT y números/documentos de soporte fiscal o de transacción.
- Categorías especiales (sensibles) – presencia limitada: Género, fecha de nacimiento.

En este mismo sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender tus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.

En caso de que facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladar la información contenida en esta cláusula, eximiendo a SIMON AI de cualquier responsabilidad. En cualquier caso, SIMON AI podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan de conformidad con la normativa aplicable. 

Datos personales que nosotros recogemos del Sitio: el Sitio utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de tu configuración de las mismas, SIMON AI podrá recoger y tratar datos de carácter personal.

Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras webs, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestras webs. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que estás usando, el programa de navegación que utilizas, tu sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que has accedido a nuestras webs y también información sobre cómo utilizas nuestras webs.

Otros datos personales que nosotros recogemos: Adicionalmente, SIMON AI podrá obtener tus datos personales de las fuentes internas y/o externas que se detallan a continuación, respetando siempre tus derechos y libertades y con las garantías exigibles por la normativa aplicableDatos que obtengamos de las Redes Sociales en las que SIMON AI tiene presencia, y mediante las que podamos contactar y/o mantener una relación contigo.Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies. 
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¿PARA QUÉ FINALIDADES?

SIMON AI tratará tus datos personales para los siguientes fines: 

i. En caso de que solicites información a través de los formularios facilitados a tal efecto o te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, para procesar y atender tu solicitud, así como proporcionarte el mejor servicio posible;

ii. Permitir a los equipos financieros del cliente consultar, analizar y obtener información contextualizada a partir de los datos contenidos en su ERP y herramientas corporativas, así como generar informes, insights y automatizaciones relacionadas con la gestión financiera. El tratamiento se realiza exclusivamente para la prestación del servicio contratado por el cliente.

El tratamiento no incluye perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas. SIMON AI puede generar respuestas personalizadas en función del rol o preferencias del usuario dentro de la organización, exclusivamente con fines operativos relacionados con la prestación del servicio.

Tampoco se incluye el uso de datos para entrenar modelos.

iii. De forma limitada, y exclusivamente con fines de mejora del servicio, SIMON AI puede analizar conversaciones y registros de uso. Dicho análisis se realiza bajo medidas de confidencialidad y seguridad, y no implica el entrenamiento de modelos fundacionales ni la cesión de datos a terceros para fines propios.

iv. En caso de que te suscribas y no manifiestes tu oposición, para enviarte newsletters y comunicaciones comerciales relacionadas con las actividades, productos, servicios y promociones propias de SIMON AI, sin que ello implique la comunicación de tus datos a terceros, ni tampoco la elaboración de perfiles;

v. En caso de que te interese crearte una cuenta SIMON AI, trataremos tus datos para gestionar correctamente tu solicitud de suscripción al portal de usuario, así como el acceso al contenido y las facultades que se ponen a tu disposición como miembro del portal.

vi. Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo, sin ánimo limitativo, la Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales;

vii. En caso de que te muestres interesado y presentes la correspondiente solicitud, para gestionar tu candidatura a los puestos de trabajo que ofrece SIMON AI mediante la sección “Careers” del Sitio.

viii. En función de tu configuración sobre el uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación;


LEGITIMACIÓN


Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

i. En caso de que solicites información a través de los distintos formularios que encontrarás en el Sitio, o cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, se tratarán tus datos en base a la ejecución de la relación contractual contigo, o la adopción de medidas precontractuales si aún no eres cliente.

ii. En caso de que te suscribas al envío de comunicaciones comerciales, nos basaremos en tu consentimiento expreso.

iii. Para la creación y gestión de tu cuenta en el portal de usuario de SIMON AI, se tratan tus datos conforme a la ejecución del contrato o adopción de medidas precontractuales.

iv. Para el cumplimiento de las distintas obligaciones legales que resultan aplicables.

v. En su caso, tu consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.

vi. En cuanto a la gestión de tu candidatura, se tratarán tus datos en base a la adopción de medidas precontractuales.
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¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

a. A autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable.

b. A subprocesadores para la prestación del servicio (p. Ej. proveedores de bases de datos y almacenamiento gestionado, proveedores de modelos de lenguaje para funcionalidades de inteligencia artificial, etc.);

c. Asimismo, SIMON AI ha contratado la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, etc.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en su condición de encargados del tratamiento.

Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Si deseas obtener más información sobre estos proveedores, puedes obtenerla enviando tu solicitud a privacy@joinsimon.ai.

Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias de datos a otros países. En tal caso, tus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), siempre que SIMON AI tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de SIMON AI, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.

En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras:

i. Decisión de adecuación. Declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE;

ii. Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”). Resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes;

iii. Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Contractual Clauses”). Se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.

iv. Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos.

v. En ausencia de lo anterior, sus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.

SIMON AI, por orden de preferencia, realizará las transferencias internacionales bajo las siguientes garantías:

GarantíaCritério utilizado por SIMON AIDecisión de Adecuación emitida CEMedida incluida como preferente por SIMON AI. Puedes encontrar el listado de los países objeto de una decisión de adecuación en:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en   Normas Corporativas VinculantesEn ausencia de Decisión de Adecuación, será la medida de garantía preferente que desde SIMON AI solicitaremos al importador de los datos personales. El listado de las entidades que disponen de BCR lo puedes encontrar aquí:
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/accountability-tools/bcr_en?page=1  Cláusulas Contractuales TipoComo mecanismo de garantía secundario en ausencia los anteriores, procederemos a suscribir y/o a solicitar copia según proceda al importador de los datos personales de la versión firmada de las Cláusulas Contractuales Tipo alineadas con los modelos de la Comisión Europea, disponibles aquí:

Garantía
Critério utilizado por SIMON AI
Decisión de Adecuación emitida CE
Medida incluida como preferente por SIMON AI. Puedes encontrar el listado de los países objeto de una decisión de adecuación en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
Normas Corporativas Vinculantes
En ausencia de Decisión de Adecuación, será la medida de garantía preferente que desde SIMON AI solicitaremos al importador de los datos personales. El listado de las entidades que disponen de BCR lo puedes encontrar aquí:https://edpb.europa.eu/our-work-tools/accountability-tools/bcr_en?page=1  
Cláusulas Contractuales Tipo
Como mecanismo de garantía secundario en ausencia los anteriores, procederemos a suscribir y/o a solicitar copia según proceda al importador de los datos personales de la versión firmada de las Cláusulas Contractuales Tipo alineadas con los modelos de la Comisión Europea, disponibles aquí:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/ALL/?uri=CELEX%3A32021D0914 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

SIMON AI conservará tus datos personales para atender y/o llevar a cabo los servicios solicitados (siempre que no se solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS”) y, posteriormente, los mantendrá debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación que, en cada caso, resulte aplicable para atender a futuras responsabilidades. Transcurridos los plazos de prescripción legal, tus datos personales serán destruidos.

TUS DERECHOS

En cualquier momento, podrás ejercitar una serie de derechos respecto al tratamiento de tus Datos personales. Estos derechos son inherentes a cada Interesado y, por ende, son irrenunciables y son los siguientes:

i. Derecho de acceso: Derecho a acceder a los datos personales que son tratados por el Responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 15 RGPD.

ii. Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que el Responsable del tratamiento rectifique determinados datos personales del Interesado de conformidad con el artículo 16 RGPD. En cuanto a la información obtenida a través de las redes sociales, sólo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control de SIMON AI (por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, o imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del interesado).

iii. Derecho de oposición: Derecho a oponerse a aquellos Tratamientos que estén basados en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (con carácter enunciativo, pero no limitativo, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21.2 RGPD. En aquellos casos en los que el Tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el Interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por el Responsable del tratamiento. Además, en los casos en los que el Tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí
https://www.listarobinson.es/).

iv. Derecho supresión: Derecho a solicitar al Responsable del tratamiento que todos o parte de los Datos personales del Interesado sean suprimidos de conformidad con el artículo 17 RGPD. Recuerda que mientras continúe vigente la relación comercial y/o contractual que mantenemos contigo hay una serie de Datos personales que es necesario que tratemos para dar cumplimiento al contrato, por lo que mientras éste dure no podremos suprimirlos, bloquearlos o cancelarnos, porque lo contrario nos impediría cumplir con el contrato.

v. Derecho a la limitación al tratamiento: Derecho a obtener del Responsable del tratamiento la limitación del Tratamiento de sus Datos personales siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 RGPD.

vi. Derecho a la portabilidad de los datos personales: Derecho a recibir los datos que hubiese facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento (o a que se transmitan directamente al nuevo responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible), de conformidad con el artículo 20 RGPD.

vii. Derecho a retirar el consentimiento: prestado para la realización de los Tratamientos que se identifican en el apartado Tratamientos basados en el consentimiento del Interesado, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7.3 RGPD.

viii. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Responsable del tratamiento pone en conocimiento del Interesado que, sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.

Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico: privacy@joinsimon.ai sin que, en ningún caso, la retirada del mismo condicione garantizarle una correcta gestión de la relación comercial.

En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (
www.aepd.es).

Por último, te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.


ENLACES

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ACTUALIZACIÓN

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos personales. Le recomendamos revisar periódicamente e indicaremos en la parte inferior de la Política cuándo se actualizó por última vez. 

Última actualización: 25 de marzo de 2026.

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